(por Mauro Ribeiro) A Copa do Mundo acabou. Em meio à tantos problemas e politicagens, também podemos tirar algumas lições de empreendedorismo. Afinal, trata-se de uma competição que envolve equipes, liderança, motivação e estratégia. E a campanha da Seleção da Alemanha é uma verdadeira aula. 1. Paciência e perseverança Não é da noite para o [...]

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5 Motivos para acreditar no SCRUM

Em 14 de julho de 2014, em Gestão, por Giovana

(por Mônica Pereira) Trocamos uma ideia com Leandro Alberto Viera, analista de suporte da Qualyteam, empresa que trabalha com desenvolvimento de softwares para gestão da qualidade e tem bons resultados usando o Scrum. Dessa conversa levantamos alguns benefícios conquistados através do framework: “(..) ajuda muito para identificar e corrigir os problemas que prejudicam o ritmo do trabalho.” 1.Organização Prática [...]

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Porque é tão fácil perder clientes

Em 7 de julho de 2014, em Vendas, por Giovana
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Muitas empresas tratam o cliente como se ele fosse um mal necessário. Veja quais são os dois maiores vilões que fazem as empresas perderem clientes. O cliente pode demitir todos os funcionários de uma empresa, do alto executivo para baixo, simplesmente gastando seu dinheiro em alguma outra companhia.  Sam Walton Vivemos num mundo globalizado. Para [...]

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(por Francisco Jardim) Investir em uma empresa que almeja introduzir um novo produto/serviço na vida de potenciais consumidores é uma incerteza formidável. Não se trata apenas do risco do produto ser aceito ou não pelo mercado, mas também da velocidade e intensidade com a qual isso poderá vir a acontecer. Essas variáveis definem a sobrevivência [...]

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Não, não tenho muito risco por aqui não….

Em 23 de junho de 2014, em Gestão, por Giovana
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Vocês acabaram de ler o maior risco que um projeto pode ter: quando simplesmente o gerente de projeto afirma que “não tem muito não deste negócio de risco no meu projeto…”. Ora, o fato de assumirmos que simplesmente podemos ter nossa equipe de desenvolvimento produzindo sistemas de forma direta, sem nenhum tipo de previsão, sem [...]

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Como fazer um time ser campeão

Em 16 de junho de 2014, em Comportamento, Gestão, Liderança, Qualidade, por Giovana
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(por Marcos Augusto F. Borges*) O Brasil é o país do futebol? Acho que isso já não é tão verdade… Mas mesmo quando não havia dúvidas que éramos a capital do mundo nessa área, ganhamos muito poucos títulos. Depois da era Pelé – um momento único onde um grande conjunto de craques fora do normal surgiu [...]

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Definir risco é bastante complexo, existindo alguns que dizem que ele é o grau de incerteza em relação à possibilidade de ocorrência de um determinado evento, o que, se realizado, redunda em prejuízos, ou seja, risco é a possibilidade de perda decorrente de um determinado evento. Nesse caso, perda para a empresa significa prejuízo, lucro [...]

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O gerenciamento de risco faz parte da metodologia para a acreditação da ONA – Organização Nacional de Acreditação, como medida de prevenção a ocorrências em todos os âmbitos que envolvem os serviços de saúde. Sua aplicação pelas equipes assistenciais e administrativas de hospitais, clínicas, laboratórios, entre outros, traz reflexos diretos na qualidade do atendimento, evitando [...]

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Criador da maior rede de franquias do Brasil –O Boticário, de acordo com o ranking anual da ABF (Associação Brasileira de Franchising)–, Miguel Krigsner, 62, é visto como um exemplo de empresário de sucesso por muitos empreendedores. O Grupo Boticário –que também engloba as marcas Eudora, Quem disse, Berenice? e The Beauty Box– fechou o [...]

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Por: Gustavo Chierighini Caros leitores, deixando o eterno “lugar comum” de lado, de que correr riscos é parte integrante de uma vida normal e de que nada podemos fazer para eliminá-los totalmente, poucas atividades oferecem mais riscos do que o livre empreendedorismo. E aqui é o momento para soterrar outro clichê, o de que empresários [...]

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10 Dicas de grandes empreendedores (parte 2)

Em 5 de maio de 2014, em Gestão, Liderança, por Giovana
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Aqui estão as outras 5 dicas. Vamos experimentar? 6. Coloque sua empresa para atender o cliente Tony Hsieh não é só famoso nos Estados Unidos por ter co-fundado a Zappos, um site de comércio eletrônico de calçados vendido à Amazon por quase US$ 1 bilhão. É conhecido também por transformar sua companhia em uma das [...]

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10 dicas de grandes empreendedores (parte 1)

Em 28 de abril de 2014, em Gestão, Liderança, por Giovana
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Conheça as sugestões de Mark Zuckerberg, Michael Bloomberg e Jack Dorsey para aumentar a produtividade e faturar mais  (por Marcelo Nakagawa) Todo grande empreendedor tem pequenos truques que utiliza no dia a dia e que contribuem para o seu sucesso. Certa vez, conversando com um dos maiores nomes da construção civil do Brasil, ele me [...]

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Seminário da Qualidade

Em 24 de abril de 2014, em Artigos, por Giovana
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Desejamos à todos uma…

Em 17 de abril de 2014, em Artigos, por Giovana
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Sobre Analistas de Processos e Ovos de Páscoa

Em 14 de abril de 2014, em Vendas, por Giovana
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(por Kelly Sganderla, do Blog da iProcess) Acontece todo o ano. A época da Páscoa se aproxima e a esta altura do calendário, quem acompanha as redes sociais já deve ter recebido no seu feed de notícias as tradicionais postagens de amigos reclamando como é caro o ovo de páscoa, que a barra sai bem mais em conta, [...]

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(Por Daniela Albuquerque*) Eis uma grande questão: Posso manter cópias não controladas em meu sistema de gestão? O caso é polêmico, então vamos analisar o que diz a norma ISO 9001:2008 em seu item 4.2.3: “Os documentos requeridos pelo sistema de gestão da qualidade DEVEM ser controlados.“ Ora, se a norma diz que temos que [...]

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Diante de tanta competitividade e inovação, é praticamente impossível imaginar uma empresa que não se preocupe em avaliar desempenho dos seus talentos, pois só dessa forma a organização conseguirá identificar os pontos fortes e aqueles que precisam ser aprimorados, a fim de que os colaboradores possam apresentar um melhor resultado em suas atividades. A Gestão [...]

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Como gerir empresas e pessoas?

Em 24 de março de 2014, em Gestão, RH, por Giovana
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Guru e autor de best sellers de gestão diz que a empresa deve gerir pessoas como a internet. Para o guru e autor de best sellers de gestão Gary Hamel, nas empresas não deve haver hierarquias e todo mundo deve ter poder de decisão – assim como na internet A grande maioria das empresas que [...]

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(por Daniela Albuquerque) Ao iniciar o processo de implementação da ISO 9001 é exigido que a empresa determine uma pessoa que, independente de outras funções, irá desempenhar a função de Representante da Direção (RD) no Sistema de Gestão da Qualidade. Mas qual é a importância dessa função na organização e quais são os critérios que devem ser [...]

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