Relatório da UNIDO sobre impacto da ISO 9001 no Brasil

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Publicado pela UNIDO, um braço da ONU para desenvolvimento industrial, em parceria com a ISO, INMETRO e IAF, o relatório ISO 9001 Relevance and Impact in Brazil (Impacto da Certificação dos Sistemas de Gestão da Qualidade ISO 9001 no Brasil) indica os benefícios e desafios da aplicação dos requisitos da ISO 9001 nas organizações brasileiras.   Leia […]

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O que é um sistema ERP e por que ele é fundamental para a sua empresa?

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A tecnologia é a alavanca para o crescimento de qualquer empresa, independentemente do porte e segmento de atuação. Mas, muitas vezes, no início das operações, os empreendedores acabam controlando os processos e finanças da empresa por meio de livros de anotações ou até mesmo as boas e velhas planilhas eletrônicas. Tais métodos até funcionam enquanto […]

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6 erros em gestão de documentos que você deve evitar!

Files on Shelf

Uma gestão de documentos eficaz ajuda a encontrar com rapidez as informações necessárias para uma tomada de decisão, a nunca perder um dado importante e a cumprir os pagamentos nas datas estipuladas. No entanto, muitas pessoas ignoram a importância de gerir os documentos corporativos com sabedoria e cometem equívocos básicos, como armazenar os itens de […]

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Como tirar a certificação OHSAS 18001?

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As certificações representam uma maneira de demonstrar para clientes, fornecedores e para a sociedade em geral, que uma empresa empenha-se em fornecer produtos e serviços de qualidade, além de zelar pelo meio ambiente e pela saúde e segurança dos seus colaboradores. As certificações de qualidade exigem que a empresa atenda a requisitos que servem como […]

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Quais são os impactos de custo na gestão de documentos?

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O gerenciamento inadequado de documentos pode trazer sérias consequências para as empresas, como, por exemplo, perda documentos e extravios, retrabalho, multas por falta de documentação e multas por documentos vencidos. Quando a empresa não implementa uma política de gestão que possa traçar o ciclo de vida de toda a documentação organizacional, fica difícil saber quando determinados documentos […]

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O grande erro em achar que formulários são registros

Formulário não é registro

Em uma de nossas pesquisas, questionamos diversas empresas sobre a forma como controlam registros e formulários. Um erro comum nos chamou a atenção: muitos profissionais falam sobre seus modelos de formulários como se fossem registros, o que é um erro básico. Formulário padrão = Documento Interno (diretriz) Formulários padrão (modelos) criados pela empresa são diretrizes ou […]

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O mito do termo “informação documentada”

Informação Documentada

  Uma das polêmicas sobre a atualização das normas ISO em 2015 é quanto ao termo informação documentada. De um lado, a visão de que é necessário mudar a terminologia empregada na organização, substituindo títulos como “documento interno” ou “registro“. De outro lado, profissionais que gostariam de usar seus próprios termos, ou que não desejam fazer […]

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Quais os principais erros ao tentar implementar a ISO 9001?

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Para ter sucesso na implementação da ISO 9001, as empresas precisam incorporar os princípios da qualidade em todos os seus processos, produtos e serviços. Essa atitude depende da conscientização de todos os colaboradores e do desenvolvimento da cultura da qualidade, que precisa se tornar um hábito diário, que se faz com naturalidade. A construção civil […]

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